一、保障承诺

● 绿色环保

大和国际家居致力于绿色环保，切实履行商户准入资质审查制度，力争商品符合国家环保质量标准，全力保障顾客权益，从健康、美观、使用角度出发，努力为消费者营造健康温馨、和谐家园。

● 售出商品负全责

大和国际家居商场承诺，对商场内售出的所有商品质量和服务负全部责任，不误导、不欺诈，做好商品选择的好参谋。顾客在商场购买商品后，对商品质量或服务不满意，可至商场服务台投诉。商场承诺首问负责，全程跟踪处理，并承担相应的责任。

● 产品质量保障

为了保障商品的质量安全，我商场要求只有具备规定条件的品牌允许入场经营，公司相关部门也不定期的对商场商品进行检查监督，规范场内经营者，认真履行“不售假、不制假、不存假、不欺诈、无假冒商标、无虚假广告、无不正当竞争、无侵权现象”的经营规范。

● 产品售后保障

凡在大和国际家居商场内购买商品，并持有《大和国际家居统一收银单》（需加盖大和国际家居售后服务章）及统一收银单据，消费者因产品质量问题（产品质量问题认定以国家相关法律法规为依据）而产生疑议与投诉，在国家法律规定三包期限内，大和国际家居负责全程处理，并承担相应的责任。